Зв'язок
 
Наші новинки

  •  
    Сучасні вирішення телефонії

    Тенденцією останніх років став активний перехід від традиційних рішень до вирішень телефонії на базі IP-телефонии. Практичний досвід говорить, що телефонізація офісу на базі IP-телефонии дійсно ефективно вирішують комунікаційні завдання компаній. Впровадження IP-инфраструктуры, що забезпечує одночасну і безпечну передачу даних, голоси і відео, дійсно підвищує ефективність бізнес-процесів компанії будь-якого розміру і при цьому знижує сукупну вартість володіння мережевою інфраструктурою. Вибір на користь того або іншого рішення залежить від того, які ключові вимоги пред'являються до системи зв'язку і які голосові застосування і сервіси необхідні для вирішення бізнес-завдань замовника. При виборі платформи особливу увагу слід звернути на те, наскільки ІТ-інфраструктура компанії готова для застосування тієї або іншої технології. Як правило, системи, побудовані на базі IP-платформ, висувають підвищені вимоги до якості СЬКС (структурованих кабельних систем), параметрам каналів зв'язку і політику QOS (Quality of Service) в мережах передачі даних. Таким чином, при виборі рішення слід звертати увагу на такі ключові параметри, як надійність, масштабованість, гнучкість, функціональність, можливість подальшої модернізації, перелік підтримуваних інтерфейсів, протоколів і сигналізацій, перелік підтримуваних терміналів і абонентських пристроїв. Для забезпечення ефективного функціонування рішення необхідний правильний підхід до проектування системи. АТС на базі IP є серверним устаткуванням того або іншого класу, отже, від потужності даного устаткування залежатиме його продуктивність. Також потрібно передбачити необхідні компоненти рішення, необхідні для будь-якого вирішення на базі IP. До таких компонентів можна віднести надійну мережеву інфраструктуру, забезпечення можливості реалізації механізмів якості обслуговування (особливо на критичних ділянках - QOS), забезпечення необхідного рівня безпеки. При необхідності використання безпровідних рішень, може бути розгорнена безпровідна WiFi-сеть, яка також має можливість підтримки безпровідних IP-телефонов і передачі даних. У разі правильного проектування і побудови вирішення телефонії можуть підвищити ефективність роботи, насамперед, в організаціях, що володіють розвиненою філіальною мережею, - представників банківського сектора, страхових і телекомунікаційних компаніях і так далі Дані рішення дозволять поліпшити якість обслуговування звернень клієнтів і виділити компанію серед конкурентів вигіднішою пропозицією з погляду сервісу. Але, в іншому випадку, вирішення телефонії стане тією "гарячою крапкою", над проблемами з якою ІТ-СПЕЦИАЛІСТИ компанії вестимуть "запеклу боротьбу" без надії на успіх. Тому, з метою мінімізувати вірогідність виникнення проблем при проектуванні і впровадженні систем телефонії слід звертатися до послуг професійних фахівців, які допоможуть правильно вибрати вирішення телефонії і упровадити систему з урахуванням існуючої інфраструктури, планів розвитку компанії, технічних вимог і безпеки, а також зможуть якісно підтримувати і розвивати її надалі. При виборі інтегратора необхідно, насамперед, звернути увагу на інженерно-технічний склад компанії, наявність сертифікованих фахівців з продуктів провідних виробників телекомунікаційного устаткування, а також матеріально-технічну базу, що дозволяє здійснювати компанії проекти будь-якого рівня складності. Професійні консультанти при підготовці і реалізації комплексних телекомунікаційних систем проводять проектні роботи, які дозволяють забезпечити надійну і ефективну роботу побудованої системи і оптимізувати витрати на її впровадження і подальшу експлуатацію. Важливим чинником при виборі інтегратора стає також наявність гнучких умов підтримки, що дозволяють надати високий рівень обслуговування в найкоротші терміни.

    Джерело: Вирішення телефонії По темі: Впровадження IP-инфраструктуры WiFi-сеть IP-телефония



     
    мережа | швидкість | камера | програ | валютконференц